As distribuidoras de energia elétrica no Brasil, incluindo a Cemig, adotarão um novo padrão de identificação nacional para as unidades consumidoras a partir de 2026. O sistema implementará um código padronizado de 15 dígitos, visando modernizar os processos, unificar a identificação em todo o país e facilitar os serviços e atendimentos dos clientes.

A mudança, determinada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), implica na substituição do atual número de instalação – que historicamente começava pelo dígito 3 – pelo novo identificador da Unidade Consumidora. Este novo código será o número oficial presente nas faturas, nos protocolos de atendimento e em todos os registros da distribuidora.

A transição tem como foco principal a eficiência e a segurança das informações. Segundo a Cemig, a adequação interna já está em curso para garantir que o processo seja simples e seguro para os consumidores.

“O cliente não precisa se preocupar. A partir de 1º de janeiro, o novo número já estará na conta de luz e disponível em todos os nossos canais. A transição será automática, clara e segura”, afirmou Paula Alves Rossignoli, analista de Regulação da Cemig.

É fundamental ressaltar que esta alteração na identificação da unidade não impacta o valor nem a metodologia de cálculo da conta de energia elétrica. A fatura continuará a ser emitida normalmente, apenas com a atualização do código.

O novo número da Unidade Consumidora servirá como identificador único para cada imóvel, abrangendo residências, comércios, indústrias e propriedades rurais. Além disso, ele será o código padrão utilizado para registrar falta de energia, solicitar serviços emergenciais e acessar todos os canais de atendimento.

Os consumidores terão acesso ao número de instalação atual por um período de até 12 meses durante o período de transição, permitindo a consulta simultânea de ambas as informações.

A implementação desta medida reflete um avanço na gestão do setor elétrico, unificando a forma como cada imóvel é identificado e otimizando a troca de informações em nível nacional.